Как аналитика присваивает источник
Источник визита определяется по доступным сигналам: адресу предыдущей страницы, рекламным меткам, данным рекламной системы и истории предыдущих визитов. Итог зависит от модели атрибуции конкретного счетчика. Поэтому одинаковый переход в двух системах может попасть в разные каналы.
Если браузер или приложение не передали referrer, ссылка была открыта из мессенджера без метки либо редирект потерял параметры, визит нередко становится прямым. Это не всегда означает, что человек вручную набрал адрес.
Поисковый трафик
К поисковому относят переходы из результатов Яндекса, Google и других поисковых систем. Он бывает органическим и рекламным; в отчетах эти каналы нужно разделять. Запрос пользователя может быть скрыт, поэтому список фраз в системе аналитики часто неполный.
Качество поискового визита зависит от соответствия запроса странице. Если сниппет обещает одно, а посадочная показывает другое, растут отказы. Сам факт перехода из поиска не доказывает полезность визита и не обещает улучшения позиций.
Прямой и реферальный трафик
Прямые визиты включают ввод адреса, закладки и часть переходов с неопределенным источником. Реферальные — переходы по ссылкам с других сайтов. Для партнерского размещения важно проверить домен-источник, страницу размещения, UTM-метки и фактическое качество аудитории.
Переходы из приложений, документов, QR-кодов и писем без меток образуют так называемый темный трафик: реальный источник известен маркетологу, но не счетчику. Добавляйте метки там, где это допустимо, и не меняйте их структуру в середине кампании.
Как сравнивать каналы
Сравнивайте каналы в одинаковом периоде и с учетом страниц входа, устройств и регионов. Кроме объема смотрите целевые действия, доход, вовлеченность и долю новых пользователей. Для коротких кампаний учитывайте задержку конверсии.
Не пытайтесь добиться «правильной» пропорции каналов по чужому сайту. У бренда с постоянной аудиторией прямых визитов закономерно больше, у справочного проекта — поисковых, у партнерского продукта — реферальных.
По теме: Реферальный трафик. Перед запуском проверьте соответствие сценария вашей задаче и правилам используемых платформ.
Проверяете источники переходов?
Используйте отдельные тесты и метки, чтобы не смешивать каналы и видеть, как счетчик атрибутирует каждый визит.
Запустить проверку